সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

Jeat9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jeat9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ থাকে, কাকে দেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এই পেজে বাংলায় খোলামেলাভাবে বলা আছে। পড়ে নিন, নিশ্চিত থাকুন।

৮
মূল বিভাগ
SSL
এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
আপনার গোপনীয়তা Jeat9-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে এবং সেটা এখানে জানানো আছে।
আপনার তথ্য আপনারই

Jeat9-এর গোপনীয়তা নীতির ৬টি মূলনীতি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
Jeat9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না — এটা আমাদের মূলনীতি।
শিল্পমানের এনক্রিপশন
সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় তাই Jeat9-এ আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
Jeat9 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের সংস্থাকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
Jeat9 কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কার করে বলা আছে। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার থেকে আমরা বিরত থাকি।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
Jeat9-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তনে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হয়।
এই নথিটি কেন গুরুত্বপূর্ণ

Jeat9 (jeat9.xyz) ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — তাই মাঝেমধ্যে এই পেজটি পুনরায় পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jeat9 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে কীভাবে Jeat9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে — নিবন্ধনের সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি গেম সেশন ও লেনদেন পর্যন্ত।

আমরা জানি বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ মোবাইলে ইন্টারনেট ব্যবহার করেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে সচেতন। তাই Jeat9 শুরু থেকেই তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে এসেছে। এই নীতিটি কোনো আইনি ভাষায় লেখা নয় — সাধারণ বাংলায় বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে।

এই নীতি jeat9.xyz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি ব্রাউজ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

Jeat9 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে সব ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া আছে।

পরিচয়গত তথ্য
পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য), ছবি।
যোগাযোগের তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (ঐচ্ছিক)।
আর্থিক তথ্য
bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড।
গেমিং ডেটা
গেম ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের দৈর্ঘ্য।
ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম।
ব্যবহারের ধরন
কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম বেশি খেলেছেন, লগইনের সময় ও তারিখ।

Jeat9 কখনো আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় শুধু প্রয়োজনীয় অংশ এনক্রিপ্টেড আকারে প্রেরণ করা হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jeat9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো তথ্য এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

১
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
২
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
৩
KYC ও পরিচয় যাচাই
প্রতারণা প্রতিরোধ, বয়স যাচাই ও আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মানতে।
৪
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
সমস্যা সমাধান, সাপোর্ট টিকেট ফলো-আপ এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।
৫
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা প্রদান নিশ্চিত করতে।
৬
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে (পরিচয় গোপন রেখে)।
৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়?

Jeat9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা দেওয়ার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রোভাইডার

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রেরণ করা হয় — শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ।

গেম প্রোভাইডার

Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রমুখ গেম চালাতে প্লেয়ার আইডি ও সেশন টোকেন ভাগ করা হয় — নাম বা ফোন নম্বর নয়।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আদালতের নির্দেশে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে — Jeat9-এর ইচ্ছায় নয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং সনাক্ত করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে সীমিত ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

  • সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।
  • Jeat9 কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jeat9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। শুধু একটি পদ্ধতির উপর নির্ভর না করে বিভিন্ন প্রযুক্তি একসাথে ব্যবহার করা হয় যাতে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
2FA
দ্বি-স্তর সুরক্ষা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৯৯.৯%
আপটাইম নিরাপত্তা
  • সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্ট পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটাবেজ সার্ভার সরাসরি ইন্টারনেট থেকে আলাদা রাখা হয়।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
আপনার দায়িত্ব

Jeat9 তার পক্ষ থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কেউ ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইলে দেবেন না — Jeat9-এর কোনো কর্মী কখনো পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করেন না।

৬. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jeat9 তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে — প্রয়োজনীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণমূলক। নিচে প্রতিটি সম্পর্কে বিস্তারিত বলা আছে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে Jeat9-এ লগইন ও পেমেন্ট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে Chrome বা Firefox ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা করা যায়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

Jeat9-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jeat9.xyz-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার
Jeat9 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
তথ্য রপ্তানির অধিকার
আপনার গেমিং ও লেনদেনের ডেটার কপি চাইতে পারেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর Jeat9 সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। সব ক্ষেত্রে অনুরোধকারীর পরিচয় যাচাই করা হবে।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Jeat9 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে, যা আন্তর্জাতিক মান ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় — এটি মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়মের কারণে বাধ্যতামূলক। পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৬ মাস পর মুছে দেওয়া হয়, গেমিং ইতিহাস ১ বছর পর এবং ডিভাইস লগ ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উইথড্রয়াল সম্পন্ন করুন — পরে তথ্য মুছলে যাচাই কঠিন হতে পারে।
  • আইনি কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে Jeat9 বাধ্য — এটি আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করা হবে না।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সবসময় সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে যদি আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

প্রশ্নোত্তর

Jeat9-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে — ঈদ বা ছুটির দিনেও কোনো বিরতি নেই। যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো সাইটের নিচের ডানদিকে থাকা লাইভ চ্যাট বোতাম — বাংলায় কথা বলা যায় এবং সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। একটু জটিল বিষয়ে বা নথি দেওয়ার দরকার হলে support@jeat9.xyz-এ ইমেইল করুন — কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — এই ইমেইলেই পাঠান। সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করলে সমস্যা আরও দ্রুত সমাধান হয়।

Jeat9 সাধারণত উইথড্রয়ালের জন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না — আপনার জেতা পুরো টাকাই পাঠানো হয়। তবে bKash বা Nagad নিজেদের লেনদেন ফি নিতে পারে যা পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব নীতির অংশ, Jeat9-এর নির্ধারিত নয়। উইথড্রয়ালের সীমার কথা বললে — bKash ও Nagad-এ সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং প্রতিটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ তোলা যায়। একই দিনে একাধিকবার উইথড্রয়াল করা যায় তবে দৈনিক মোট সীমা ৳৫০,০০০। বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল (৳৫০,০০০-এর বেশি) ব্যাংক ট্রান্সফারে করা যায় — সেক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস সময় লাগে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে, তারপর থেকে প্রক্রিয়া অনেক দ্রুত হয়।
নিশ্চিন্তে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — Jeat9-এ যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ Jeat9-এর সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
bKash / Nagad নিরাপদ লেনদেন
২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাবেন
English